PayPay「決済が失敗しました」に対処~クレジットカードからオートチャージされない~

 令和元年6月23日にPayPayデビューして、デビュー得点としてポイント500円をGETしたPayPay初心者です。

 私の場合は、クレジットカードは楽天カードを登録し、楽天カードからの引き落としでPayPayを使っていく計画です。

 私のPayPayの支払イメージは、

ポイント500円を使いきる→ポイント500円を使い切った段階で楽天カード払いに切り替わる

でした。

 しかし、付与されたポイント500円が残高151円になった段階で、セブンイレブンで292円の支払をしようとしたとき…

「決済が失敗しました」

となり、支払ができず!

 この場は現金で払って撤退。

 クレジットカード登録しているのに、なぜ支払われなかったのか?

支払ができなかった原因

paypayの支払手段は、

①『チャージによる残高払い』

  と

②『クレジットカード払い』

2つが用意されており、それぞれ独立した支払手段になっていることが原因でした。

 つまり、私が考えていた

ポイント500円を使いきる→ポイント500円を使い切った段階で楽天カード払いに切り替わる

という動きにならない!

 残高がなくなったからといって、自動でクレジットカード払いに切り替わったり、クレジットカードから残高がオートチャージされないんですね。

 なお、Yahooカードを支払のクレジットカードとして登録している場合は、オートチャージができるようです。

 楽天カードやその他のクレジットカードではオートチャージはできません。

残高が足りず「決済が失敗しました」となった場合の対処

『チャージによる残高払い機能』から、『クレジットカード払い機能』に切り替える操作を行う

が答えになります。

 ホームの『支払う』をタップします。

 『PayPay残高』をタップします。

 「支払い方法の選択」画面が表示されるので、『クレジットカード』をタップします。

 クレジットカード払い用のバーコードが表示されるので、店員さんにスキャンしてもらい、支払完了となります。

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