会話、雑談、スピーチ、プレゼンテーションなどにおいて、相手に端的で分かりやすい伝え方をするために、絶対にやるべき伝える技術２点を紹介します。
その２点とは、
- 最初に話の表題を伝える
- 話の個数を宣言する
です。
最初に話の表題を伝える
会話をするときは、最初に話の表題を伝えると、相手が話をぐっと理解しやすくなります。
これは表題を伝えることで、相手が話の方向性を知ることができるためです。
最初に話の表題を伝えるとは、
最初に「何について話すのか」を要約の上、端的に伝える
ということです。
これができると、相手の脳への負担が軽減され、相手が話を聞き入りやすくなります。
最初に話の表題を伝えないで会話をすると、相手の脳に負荷を与えてしまうのでNGです。
話の表題を伝えないと、話の要点がまとまらず、
「何の話してんだ？」
「言いたいことは整理してから話せよ」
といった感じで、相手をイラつかせてしまう場合もあります。
具体的な例をあげると、最初に表題を伝えるとは、
「これから〇〇について話します」
「〇〇の件なのですが」
「〇〇のことについてなんだけど」
といった話の切り出し方をすることです。
話のテーマが相手に伝わればOKです。
話の表題を相手に伝えず、思いつくままに話をしてしまうと、相手は話の趣旨がすぐに分からず、話を理解するのに時間がかかり、相手に負担をかけてしまいます。
話す方も、最初に話の表題を宣言し、話が脱線しないためのレールを作っておかないと、余計な話をしてしまうなど、端的で分かりやすい話ができなくなります。
最初に話の表題を伝えることをするだけで、会話がスムーズになるので、やらない手はありません。
話の個数を宣言する
話の内容が複数ある場合は、
「これから３つのことについて話します」
などと、前もって話の個数を伝えましょう。
前もって話を個数を伝えると、たとえば、
「ほう、これから３つのことについては話すのか」
などと相手に考えさせ、話を聞く準備をさせることができます。
話す側にとっては、話の個数を宣言することで、宣言した話の個数しか言えなくなり、話の焦点が定まり、話が脱線しにくくなるというメリットが生まれます。
話の個数を宣言することで、話をあちこち飛ばせなくなるので、話す側も聞く側も無駄のない会話をすることができます。
「最初に表題を伝える」→「話の個数を宣言する」の順で会話をする
①「最初に表題を伝える」
⇓
②「話の個数を宣言する」
の順で会話をするのがベストです。
「最初に表題を伝える」と「話の個数を宣言する」を組み合わせ、コンボにすることで、より分かりやすい会話ができるようになります。
たとえば、
「これから今月の営業目標を達成するための会議を始めます」
「まず、営業成績を上げるための方法を３つ説明します」
といった感じです。
これにより、相手は、
- 何についての話なのか
- いくつのテーマの話をするのか
を把握することができ、コントロール感を持って話を聞くことができます。
「最初に表題を伝える」と「話の個数を宣言する」の組み合わは有用なスキルです。
このスキルが使えるチャンスがあれば、そのチャンスを逃さずに使っていきましょう。
