脳には、システム１とシステム２という二つの運転システムがあります。
システム１とシステム２という名称は、心理学者のキース・スタノビッチとリチャード・ウェストが提案したものです。
システム１の機能
意識と努力を使わずに、高速の自動運転で、印象・直感・意思・感触を絶えず生み出す脳の運転システムを、システム１と言います。
システム１の特徴は、高速の自動運転、努力不要、コントロール不能です。
誰しも、「ぎゃああっ！！」という叫び声が聞こえたら、びくっとして叫び声がした方に注意を向けます。
この反応がシステム１の動きです。
システム１の能力には、感情を掻き立てる反応や、動物に共通する先天的なサバイバルスキル（恐怖、不安などの本能に基づく行動）が含まれます。
あ い う え お
今、脳内で「あいうえお」と音声化したことと思います。
この動きもシステム１の動きです。
「あいうえお」という文字を目にしたら、瞬時に脳内で「あいうえお」と音声化してしまいます。
「音声化するな」と言われても音声化してしまいます。
このコンロトロール不能の自動運転がシステム１の特徴です。
システム２の機能
システム２は、システム１とは逆で、意識的に、注意力をもってじっくり考えるスピードの遅い脳の運転システムです。
システム２の特徴は以下のとおりです。
- 複雑な計算など頭を使わなければできない困難な知的活動を行う
- 何を考えどう行動するかを自分で決める意識的で論理的な思考を行う
- システム１の自由奔放な衝動や連想を抑える（自制する）
- 怠け者という性格を備えており、必要以上の努力をやりたがらない
たとえば、「ぎゃああっ！！」という叫び語が聞こえ、びくっとして叫び声がした方向に注意がいくのはシステム１の働きです。
そのシステム１の働きに対し、「あえて叫び声がした方を見ない」という意志力を用いた反応を行うのがシステム２です。
システム２は、システム１の直感的な早い思考とは違い、有意識の状態で注意力をもって熟考するシステムです。
熟考により、システム１の直感的で速い思考をコントロールする働きもします。
システム１とシステム２の関係
システム１が生み出す、印象・直感・意思・感触が正しければ、人は、システム１の反応に従って行動します。
しかし、システム１が困難に遭遇し、早い思考ができなくなると、システム２が応援に駆り出され、問題解決に役立つ綿密で的確な処理を行います。
たとえば、計算を例にあげると、
２×２＝４
はシステム１の運転のみで完結します。
しかし、
２５９×２９７＝？
という問題がだされると、注意力がどっと高まり、システム２が動員され、深い思考を開始して答えを出しにかかります。
このように、システム１とシステム２は、システム１では答えを出せないような問題が発生したときに、システム２が動員され、問題の解決にあたるという関係にあります。
いいかえると、システム１が認知負担を感じたときに、システム２を呼び出され、気楽で直感的なやり方から、より真剣で分析的なやり方に移行するという動きが脳内で起こります。
システム１とシステム２の違いを決定づける特徴
システム１とシステム２の違いを決定づける特徴は、
働かせるのに、
- 努力を要するか
- 努力を要しないか
という点です。
システム１は、努力なしで動いてくれるので楽です。
しかし、システム２は、運転に努力とエネルギーを要するので、しんどいのです。
そのため、システム２は怠け者という性格を備え、必要以上の努力をやりたがりません。
たとえば、「勉強はしんどいからやりたくない」という気持ちはシステム２の性格がもたらしています。
システム１は疑わず、簡単に信じる
システム１は、物事に対し、意識して疑ってかかるというレパートリーがありません。
疑いを抱くためには、相容れない解釈を同時に思い浮かべておく必要があり、そこには知的努力を必要とします。
直感的・無努力の早い思考をするシステム１にとって、知的努力は守備範囲外です。
そのため、意思決定にシステム１が動いた場合、物事を疑わず、簡単に信じます。
疑ってかかるのは、システム２の守備範囲になります。
システム２が忙しいと何でも信じる
疑ってかかり、信じないと判断するのは、システム２の仕事です。
ですが、システム２が別の件で知的努力をしていて、忙しかった場合、システム２でも、ほどんど何でも信じてしまいます。
心理学者ダニエルギルバードの実験
被験者に「ディアンカは炎である」などの意味の成り立たない文章を見せ、それらの文章が正しいか、間違いかを問います。
一部の被験者は、ずっといくつかの数字を覚えておくように指示されます。
結果、数字を覚えておくよう指示された被験者は、意味の成り立たない間違った文章を、正しい文章と判断すること多くなりました。
数字を覚えているせいで疲れ切った被験者は、間違った文章を正しいと考えるようになったということです。
システム２が忙殺されることで、間違った文章を「信じない」ことが難しくなる現象が起こりました。
たとえば契約書
システム２が忙殺されて、何でも正しいと判断してしまう良い例は、契約書です。
難しい用語が連発する文字壁の契約書を見ると、ほとんどの人が「大丈夫だ、この契約書の内容は正しい」と信じます。
これは、難解な用語でシステム２が忙殺されるためです。
悪い話ですが、他人を信じさせたければ、難解な用語を連発して、相手のシステム２を忙殺するのがひとつの有効な手段になります。
振り込め詐欺がこれです。
振り込め詐欺は、「子どもが事故に遭った」などの気が動転するような話をして、相手を混乱させることにり、相手のシステム２を忙殺させ、話を信じ込ませていきます。
まとめ
私たちの脳は、システム１で直感的な判断をし、システム２で自制的判断を行うという運転システムになっています。
システム１・システム２という概念を知ることによって、日常生活において、自分の脳の使われ方を客観視できるようになります。
たとえば、
「今、システム１を使ってスラスラ仕事ができた。」
「問題が複雑なためシステム２が動いている。だから、しんどい。」
など、自分の脳の運転状況を把握できたりします。
追記
システム１とシステム２は、脳の運用における仕組みを分かりやすく認知するための用語です。
どちらのシステムも脳のどこかに属しているわけではありません。
